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APPROCCIO ACCADEMICO

Neuroscienze al tuo servizio.

Studiamo come funziona il cervello e come sfruttare queste conoscenze per trarne vantaggio nella nostra vita di tutti i giorni. I Master HCE University ti insegnano come funzioni, e sapere come funzioni cambierà in modo sostanziale la tua vita.

IL PRIMO LIBRO DI HCE

La scienza delle interazioni umane

In anteprima esclusiva per Il Sole 24 Ore, il primo libro che ti permette di entrare nel mondo delle interazioni umane, ricco di esempi pratici e di esercitazioni per applicare la scienza di HCE fin dalle prime pagine.
In edicola dal 4 giugno
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INTERAZIONI UMANE

Se pensi che sia importante "comunicare", inizia a pensare che la cosa importante, invece, è "interagire".
Gli esseri umani, infatti, non comunicano, INTERAGISCONO.

Lo dice la scienza: il nostro cervello è soggetto a costanti trasformazioni dovute a tutto quello che gli succede intorno, e in base a queste vive ogni istante differenti versioni della realtà.

Ogni variabile, in ogni momento, influenza le altre, e se non conosci come funziona questo meccanismo, rischi di perdere opportunità, relazioni, business.

COMUNICAZIONE
INTERAZIONE
Solo chi conosce il modo in cui funzionano gli esseri umani può ottenere il massimo dalla propria vita personale e professionale.
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Attento al rosso quando devi scegliere.

Basta anche solo la vista di elementi di colore rosso per alterare leggermente il battito cardiaco, tuo e di chi ti sta ascoltando, e modificare quindi sia la percezione di quel che sta capitando, sia la capacità di valutare efficacemente le proprie capacità.
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Un caffè caldo fa vendere di più.

Tenere in mano una tazza contenente una bevanda calda per qualche minuto innesca nel corpo umano una serie di reazioni che modificano la percezione che abbiamo di eventi e persone: le offerte commerciali ci sembrano più appetibili, e i nostri interlocutori ci sembrano più empatici ed affidabili.
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Hai mai detto "grazie per la fiducia"?

La semplice frase "grazie per la fiducia" evoca due frame molto particolari. Il primo, è il senso di debito (tuo, nei confronti di chi stai ringraziando). Il secondo, è il senso di scarsa sicurezza rispetto a quel che è appena accaduto: la fiducia è un atto di fede. E la fede è credere in qualcosa che non si può dimostrare. Sicuro di voler usare questa frase?

HCE VIDEO

Numero 1 si diventa - K. Anders Ericsson, Robert Pool - video recensione

17 hours ago

Numero 1 si diventa - K. Anders Ericsson, Robert Pool LINK: NEL VIDEO: Paolo Borzacchiello, co-creatore di HCE, parla del libro "Numero 1 si diventa", un testo che spiega un concetto molto particolare: il talento non esiste. Il successo, in qualsiasi ambito, è dato da azioni e da comportamenti che chiunque può mettere in campo. Spesso gli esseri umani sono convinti di non essere in grado di fare qualcosa (es. "io non sono bravo con i numeri" oppure "non sono una persona creativa") e queste convinzioni li portano a superare difficilmente i propri limiti. La verità, secondo Ericsson e Pool, è che chiunque, con il giusto atteggiamento e le giuste azioni, può raggiungere un risultati straordinari. Ricorda: la comunicazione è importante e la conoscenza rende liberi. Scopri HCE: RESTA AGGIORNATO SUI VIDEO HCE SCOPRI LE PLAYLIST HCE: Save Your Business: Videopill: 15 minuti: RESTIAMO IN CONTATTO website: facebook: instagram:

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Tutte le tecniche di vendita e le strategie per vendere tutto, a chiunque, sempre

6 days ago

Tutte le tecniche di vendita e le strategie per vendere tutto, sempre, a tutti. Tutti i segreti della vendita in 15 minuti per diventare il miglior venditore di tutti i tempi! HCE - VOLUME 1 - LA SCIENZA DELLE INTERAZIONI UMANE Dal 4 giugno in edicola con IlSole24Ore. Scopri l'unico libro che ti permette di vedere, davvero, la realtà: NEL VIDEO Paolo Borzacchiello, co-creatore di HCE, spiega tutta la vendita in 15 minuti: tecniche, principi, strategie di vendita e metodi da evitare. ORMONI Ogni volta che parli, vendi. Per questo è fondamentale conoscere gli strumenti che funzionano e saperli utilizzare. La vendita è il risultato di una miscela di ormoni che devi saper stimolare correttamente nel cervello del tuo cliente: - serotonina: l'ormone della fiducia in se stessi e serve per aumentare la tua credibilità agli occhi del tuo interlocutore - ossitocina: l'ormone dell'empatia, che serve a connettersi con l'interlocutore - dopamina: l'ormone della ricompensa, che serve a far desiderare qualcosa al tuo interlocutore (e futuro cliente) - cortisolo: l'ormone dello stress, da evitare assolutamente se vuoi concludere una vendita STORYTELLING Parti dal presupposto che il tuo cliente è un Eroe, che deve sconfiggere un drago e salvare una principessa. E la soluzione per riuscire in questa impresa eroica... sei tu (o il tuo prodotto). Per rispettare questo percorso parti con la descrizione dei problemi che affliggono il tuo cliente e concludi con la soluzione (la tua soluzione) che lo renderà un vero eroe. CRITERIO DIFFERENZIALE Distinguiti dagli altri: evita frasi che si leggono spesso sulle presentazioni aziendali e in siti internet ormai datati. PARLA DEL CLIENTE Al cliente interessa quello che può guadagnare dalla tua vendita, non quante filiali hai nel mondo. Evita le noiose presentazioni: al cliente, parla dei vantaggi che avrà il cliente. CHALLENGE Nella vendita c'è sempre una sfida tra venditori: chi è più bravo? Evita inutili tensioni: esprimi al cliente il tuo apprezzamento per le sue capacità. Non sviolinate inutili ma oneste gratificazioni professionali. Lascialo vincere, per poi vincere. NEGOZIAZIONE Un prezzo non è ne alto ne basso: dipende a cosa lo confronti. Definisci tu il metro di paragone di qualsiasi numero all'interno della negoziazione: inizia sempre con le tue cifre, quelle che soddisfano te e solo in seguito, se serve, scendi. COMPLIMENTI e ETICA Fare complimenti è pericoloso: non sempre sono graditi e, se non sinceri, minano pericolosamente la tua credibilità. Sii sincero: quando apprezzi spiega con precisione le tue motivazioni. Il cliente capirà la tua onestà e ne guadagnerai fiducia. CATEGORIE Hai presente quei test in cui, con qualche domanda, capisci a che categoria appartiene il cliente? Ecco: lascia perdere. Non esistono clienti di un colore/forma/animale. Le uniche risposte certe le fornisce la scienza. Studia come funzionano e come interagiscono tra loro gli esseri umani: otterrai di certo risultati straordinari EXIT Quando il cliente è ostile rispetto alla tua proposta, forniscigli altre 3 opzioni che non ti riguardano: tu ne guadagnerai di credibilità e lui, alla fine, considererà la tua soluzione. CONFRONTO Per valorizzare il tuo prodotto confrontalo con un altro prodotto molto più costoso e uno molto più economico. Nella testa del tuo interlocutore, a questo punto, ci saranno 2 opzioni estreme (che lui non desidera) e una opzione media (che a questo punto apparirà come il giusto compromesso). OBIEZIONI Parla delle obiezioni che ti fa il cliente... meglio del cliente. Spiegagli perché sei d'accordo con lui e perché quello che dice è, in alcuni casi, corretto. Infine, quando sarà convinto della tua competenza, torna sulla tua soluzione. COMUNICAZIONE NON VERBALE Il linguaggio del corpo fornisce preziose informazioni sul tuo interlocutore. Scopri i video dedicati nel canale YouTube HCE International: PAROLE Evocare un frame, lo rinforza: questo significa che se il tuo cliente ti chiede informazioni sui tuoi competitor tu non devi parlarne. Se li nomini, esistono. E tu non vuoi che esistano. ESERCIZI Per vendere bene devi fare tanta pratica, in ogni contesto. LIBRI Il Super Senso (Paolo Borzacchiello) - Dottorato in vendita (Tom Hopkins) - Venditi bene (Daniel Pink) - Il negoziato perfetto (William Ury) - Mastering the complex sale (Jeff Thull) - LEGGI L'ARTICOLO DEDICATO ALLA VENDITA SUL BLOG HCE RESTIAMO IN CONTATTO website: facebook: instagram:

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Neuromarketing e scienze cognitive - Andrea Saletti - book review - videorecensione

1 week ago

Neuromarketing e scienze cognitive per vendere di più sul web - Andrea Saletti Il co-creatore di HCE, Paolo Borzacchiello, parla del libro di Andrea Saletti (uno dei massimi esperti di neuromarketing in Italia). Un libro che spiega come funziona il cervello umano e che, per questo, è utile per chiunque e non solo per chi vende sul web. Scopri il libro qui: Ricorda: la comunicazione è importante e la conoscenza rende liberi. Scopri HCE: RESTA AGGIORNATO SUI VIDEO HCE SCOPRI LE PLAYLIST HCE: Save Your Business: Videopill: 15 minuti: RESTIAMO IN CONTATTO website: facebook: instagram:

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